Niveau d’expérience : 5-8 ans

Disponibilité : ASAP

Type de contrat : Freelance

Présentation de la société :

Créée en décembre 2011, KLANIK a bâti son succès sur son approche Consultant Centric
récompensée par de nombreux prix, nous définissant ainsi comme une entreprise où il fait bon
travailler. Ce modèle se matérialise par des programmes inédits de développement personnel et
professionnel :

  • Act’In Klanik : catalogue de rôles et responsabilités au sein de la société
  • Knowledge Center : université interne de formations
  • Korner : incubateur de start-ups

Aujourd’hui KLANIK renforce son positionnement technologique autour de 4 pôles d’expertise

  • Software
  • DevOps & Cloud
  • Big Data & IA
  • Cybersécurité

Ces pôles sont structurés en communautés de pratiques, au sein desquelles nos collaborateurs
bénéficient à la fois d’un parcours professionnel renforcé et d’une intelligence collective à laquelle ils
participent activement.

En tant que société de conseil, avec un positionnement global et des expertises ciblées, nous
intervenons sur des projets de grande envergure soutenant la transformation digitale d’acteurs
majeurs nationaux et internationaux.

Rejoindre KLANIK c’est participer à un projet commun avec plus de 300 personnalités atypiques
autour des valeurs de Partage, de Bienveillance et d’Exigence.

Nous recrutons actuellement 200 talents pour collaborer avec nos équipes. Retrouvez-nous en France
à Marseille, Montpellier, Sophia-Antipolis, Paris, Lyon et Lille ; mais aussi à Bruxelles, Monaco,
Montréal et Houston.

Descriptif du poste :

Mission Statement

o In order to provide a reliable IT service for our employees and customers we are the guardian of the operational quality of our IT systems.
o We coordinate and mobilize the organization for escalated incidents in order to have a fast service recovery.
o We guard an optimal time-to-market / quality balance for our releases, with a special focus at availability and business continuity.
o We provide an efficient, high quality first and second line support for all IT-solutions and manage the service tools and related processes.
o We guarantee that employees collaborate and work in an efficient way by offering appropriate end user devices and services.
o We offer client centric, cost effective mass-printing solutions

Objectives

o Structural solutions are implemented by the bank, incl. organizational, for all escalated incidents.
o H2O (including knowledge documentation and monitoring) and golden rules are fully applied by the bank.
o The people in our tribe perform their role in an agile way (i.e. within a clear frame and a clear responsibility and accountability having maximum autonomy). Their leaders acting as a servant leader.
o Seamless alignment with group processes (incident, problem, change, request,…)

Responsibilities

o 7/7 – 24/24 monitoring (by the control room) of IT-infrastructure and applicative components BNPPF
o Providing first line for all and second line support for work place and applicative solutions.
o Providing IT workplace equipment to end users (excl individual smart devices)
o We are gate keeper of operational change management
o IT continuity (performing DRP)
o Perform the IT-BISO-role

Profil :

At least 15 years of generic IT – experience (development & infrastructure) within financial institutions.
A proved continuity expertise experience is mandatory.

Having a good idea about technical architectures in general and experience in organising disaster recover exercises in a hybrid architecture ( dyninfra / cloud )

Preferable: Generic knowledge of Mainframe, Databases, Middleware, Unix, Linux, Windows and telecom

Ce poste est ouvert, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

Référence de l'annonce : DR- MQU