Niveau d’expérience : 2-5 ans

Disponibilité : ASAP

Type de contrat : CDI

Présentation de la société :

Créée en décembre 2011, KLANIK a bâti son succès sur son approche Consultant Centric
récompensée par de nombreux prix, nous définissant ainsi comme une entreprise où il fait bon
travailler. Ce modèle se matérialise par des programmes inédits de développement personnel et
professionnel :

  • Act’In Klanik : catalogue de rôles et responsabilités au sein de la société
  • Knowledge Center : université interne de formations
  • Korner : incubateur de start-ups

Aujourd’hui KLANIK renforce son positionnement technologique autour de 4 pôles d’expertise

  • Software
  • DevOps & Cloud
  • Big Data & IA
  • Cybersécurité

Ces pôles sont structurés en communautés de pratiques, au sein desquelles nos collaborateurs
bénéficient à la fois d’un parcours professionnel renforcé et d’une intelligence collective à laquelle ils
participent activement.

En tant que société de conseil, avec un positionnement global et des expertises ciblées, nous
intervenons sur des projets de grande envergure soutenant la transformation digitale d’acteurs
majeurs nationaux et internationaux.

Rejoindre KLANIK c’est participer à un projet commun avec plus de 300 personnalités atypiques
autour des valeurs de Partage, de Bienveillance et d’Exigence.

Nous recrutons actuellement 200 talents pour collaborer avec nos équipes. Retrouvez-nous en France
à Marseille, Montpellier, Sophia-Antipolis, Paris, Lyon et Lille ; mais aussi à Bruxelles, Monaco,
Montréal et Houston.

Descriptif du poste :

Au sein de notre équipe la prestation se focalisera sur la construction, l’exploitation, l’évolution et l’automatisation/industrialisation des offres de services Bus & FTP pour nos partenaires.

Vos missions:
– Amélioration continue de l’exploitabilité des services: monitoring et supervision orientée service et expérience utilisateur (temps de réponse, codes retour,scénarios de parcours, utilisateurs…)
– Assurer le niveau 2 pour les sollicitations de la supervision (niveau 1) pour les plateformes et servicesdu domaine
– Traiter les tickets incidents de niveau 2 et relayer les cas de niveau 3 aux responsables deplateforme/service concernés au sein du domaine SDE
– Maintien en conditions opérationnelles des services: traiter des événements/incidents de niveau 2 et 3, apporter l’expertise technique pour les produits et solutions aux clients du service
– Automatisation des plateformes et des services
– Standardiser la gestion des configurations et les opérations courantes d’exploitation tels que les mises àjour de socle avec Ansible
– Automatiser la création et les déploiements de serveurs/containers
– Mettre en place des chaines d’Intégration et déploiement continue de services avec Gitlab CI
– Développer des API pour proposer des services sur les environnements Cloud ou « legacy »

Profil :

De formation Bac +3/5 en informatique, vous possédez une expérience d’au moins 3 ans dans l’administration middleware. Vous avez une bonne maitrise de linux et des outils d’automatisation

Environnement techique:
– Linux
– Bash
– Kafka
– RabbitMQ
– Ansible
– Docker

Ce poste est ouvert, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.